고충민원신청
민원 처리과정
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접수
- 2014.06.15
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부서분배
- 2014.06.25
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담당자지정
- 2014.06.25
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처리완료
- 2014.06.25
| 제목 | 수돗물 마실수 있게 해주세요 |
|---|---|
| 작성자 | 장** |
| 연락처 | |
| 핸드폰 | 010-5484-2381 |
| 이메일 | yhjvfa@naver.com |
| 주소 | (390-) 충북 제천시 화산동 617번지 |
수돗물에서 냄새가 심해 마실수없습니다.
정수기 없는 우리집은 어쩔수 없이 마실수 밖에 없는데 해결해 주세요 밥짓는데도 라면 끊여 먹고 기타 등등 수돗물을 쓸수 밖에 없습니다. 제발좀 냄새없는 깨끗한 물좀 보내주세요 |
| 첨부파일 | |
| 공개여부 | 공개 |
답변
| 담당부서 | |
|---|---|
| 처리자 | () |
| 처리결과 | 처리완료 |
| 답변내용 | 1. 귀하의 무궁한 발전과 건승을 기원합니다. 2. 귀하께서 제천시 시민고충처리위원회 홈페이지에 신청하신(제2014-49호)고충 민원인 수돗물 심한 악취로 인한 음용할 수 없어 확인 조치 요청은 관계부서(수도사업소)담당자 현지 출장하여 잔류염소를 측정한 결과(0.4ppm)적정하였으며,하천유량이 감소하는 갈수기로 인해 냄새 유발물질인 이.취미계열(2-MIB, 지오즈민)이 높아지고 있음을 설명하였음. 3. 실질적으로 비가 온 후에 냄새가 줄어들었다고, 민원인께서도 인지하였음. 4. 향후, 중.장기적으로 고도정수처리시설 도입을 검토하여 보다 청정한 수돗물 공급에 만전을 기하겠읍니다. 끝. |
| 첨부파일 |
- 부서
- 시민고충처리위원회
- 전화번호
- 043-641-5022