고충민원신청
민원 처리과정
-
접수
- 2014.06.02
-
부서분배
- 2014.06.17
-
담당자지정
- 2014.06.17
-
처리완료
- 2014.06.17
| 제목 | 민원업무 담당자에 대한 올바른 교윧을 요청합니다 |
|---|---|
| 작성자 | 박** |
| 연락처 | |
| 핸드폰 | 010-8445-5544 |
| 이메일 | hapy1248@daum.net |
| 주소 | (390-) 충북 제천시 신동 218-2 |
실명은 처벌이나 이런것을 원하는 것이 아니라 정말 공무원이 되길 바라는 마음에서 거론 하지 않겠읍니다
영서동에 이날 점심시간쯤 일처리 한 직원은 알 테니까요 5월29일 업무차 영서동사무소에 들렀는데 담당자가 저의 차례라서 앞에 앉으니까 다른직원이 오더라구요 구려니까 본인은 밥먹으러 가야된다고 만 말하고 식사하고 온 직원한테 하려며 그냥가더군요 이렇다 저렇다 양해더 구하지 않고서 말입니다. 굶고 일하라는것은 아닙니다 먹자고 하는일 이니까요 하지만 민원인을 앞에 모셨으면 최소한 죄송한데 옆직원에게 처리부탁해두 될까요? 하고 양해를 구하는 것이 기본아닌가요 처음부터 퉁명스러눈 말투도 찹고 이런 불친절한 대우도 참았읍니다 그런데 다음날 부친 사망신고를 하러갔더니 더 과관이더군요 테도는 그데로구 지금은 선거철이라서 접수가 안되고 선거끝나면 저수하겠다는군요 그리구 이와관련된 업무처리를 물어보니 업무을 너무 모르더라구요 그래서 담당부서를 제가 알려주고 전화해보라구까지 하였읍니다 그래두 업무절차를 민원인에게 잘 설명지지목하더군요 이런 공무원에게 제가 세금내서 월급줘야 하는지요? 공무원 전체가 죽어도 국민(시민) 한명이라도 살려야 하는것이 공무원아닌지요 제발 공무원의 기본좀 교육시키고 민원인(국민,시민)이 매월 월급주는것이지 그들(시민)위에 군립하는것이 공무원이 아니라는 것좀 알 수 있도록 주기적으로 교육 부탁 합니다 저도 제천이 고향이지만 이런공무원은 지금 제가 사는 현재 지역에서는 찾아 보기 정말 힘듭니다 이런공무원은 자질문제이니 교육으로 고쳐지지 않으면 당연히 퇴직하고 자기 맙대로 하도록 해야겠지요 시민을 위한 공무원이 아니라면 시민 그누구도 필요 하다고 하지 않을 것이니까요! 그래서 업무처리하던중 서류달라고하여 시청(본청)으로가서 일을 보아야 하였읍니다 그런데 이곳은 별천지 더군요 직원들이 제가 바라는 정말 친절한 직원만 모아 놓은것 같았읍니다 제천시청에서 저의 일을 도와주신분들 이향연씨를 비록한 보건담당부서 직원들도 고맙습니다 덕분에 일처리를 쉽고 편하게 하였읍니다 업무처리 도와주신 여러분께 다시 한번 머리 숙여 감사드리고 고맙습니다 끝으로 동사무소 직원들도 이런직원이 될 수있게 하시어 다음에 고향으로 귀향하면 행복한 마은이 들도록 부탁드립니다 공무원이기를 포기한 사람은 집으로 보내구요 지급 사회가 어떤 사회입니까 본인이 발전하고 변하지 않으면 살아 남을수 없는 사회 아닌가요 철 밥통 공무원은 예전에 갔는줄 알았는데 아직 존재 한다는게 신기하기 까지 합니다 |
| 첨부파일 | |
| 공개여부 | 공개 |
답변
| 담당부서 | |
|---|---|
| 처리자 | () |
| 처리결과 | 처리완료 |
| 답변내용 | 1. 귀하의 무궁한 발전과 건승을 기원합니다. 2. 귀하께서 시민고충처리위원회에 영서동주민센타 민원업무 담당자에 대한 올바른 교육 요청 민원은 업무 대행직원의 업무처리 미숙으로 민원처리가 지연되었으며, 향후, 직원교육 실시 등으로 더욱더 신속하고, 친절한 행정서비스가 이루어 질 수 있도록 조치하였음을 알려드립니다. 끝. |
| 첨부파일 |
- 부서
- 시민고충처리위원회
- 전화번호
- 043-641-5022