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고충민원신청

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민원 처리과정

  1. 접수
    • 2020.08.14
  2. 부서분배
    • 2020.09.01
  3. 담당자지정
    • 2020.09.01
  4. 처리완료
    • 2020.09.01

시외버스 노선 상세보기 - 제목,작성자,연락처,핸드폰,이메일,주소,내용,첨부파일,공개여부 정보 제공
제목 시외버스 노선
작성자 민**
연락처
핸드폰 010-5486-2685
이메일
주소 (27160) 충청북도 제천시 용두대로7길 36 하소동 힐스테이트
원주, 충주 방향 시외버스가 서부동방면으로 다니지 읺고 하소동을 경유한다
서부동방향으로 다니면 남부터미날을 사용할 수 있어 터미날까지 가지않고,시내 남부지역에
거주하는 시민들이 시외버스 이용이 용이한데 굳이 복잡한 하소교차로를 경유하여 다니는지
이해할 수 없다 지난해 한번 건의를 했더니 금년초 부터는 서부동으로 다니게 될 것이라는
대답을 들었는데~~ 계속하여 굳이 하소동 방향으로 다니는지 그 이유가 궁금하다
제천중학교에서 하소동 방향 신호등에 버스가 한두대만 서 있어도 얼마나 복잡한지 아실텐데
무슨 이유가 있는건지 버스가 다니는 노선이 어디로 다니는 것이 시민들이 편리한지 헤아려 주시길 바람니다~~~
첨부파일
공개여부 공개

답변 1

시외버스 노선 답변 - 답변내용 제공
담당부서 고충처리위원회
처리자 담당자
답변내용 1.귀하의 무궁한 발전을 기원합니다.
2.귀하께서 원주, 충주 방향으로 운행하는 시외버스는 서부동 방향으로 운행을 요청한 고충민원(제2020-84호)에 대해 아래와 같이 회신합니다.

- 아 래 -
◆ 귀하의 민원에 대해 교통과 교통행정팀의 검토 결과는 다음과 같습니다.
○ 시외버스 노선 운영 현황
- 시외버스 노선은 시내버스 노선과 관리 노선 신설이나 변경 등 인가권한이 광역자치단체에 있음.
- 노선 운영형태 또한 충주직행노선을 예로 들면, "제천터미널 → 봉양 → 백운평동 ~ → 충주터미널" 형태로 운영이 되어 정류소를 제외한 나머지 구간의 시내통과 노선까지 세분화되지 않았음.

○ 검토 결과
- 서부동 남부 정류소 운영 시에는 남부 정류소를 경유하기 위해 서부동 방향으로 운행하였으나, 2020.5.1. 자로 남부 정류소가 폐쇄된 상태임.
- 현재는 하소동 및 서부동 2개 방향으로 운행하고 있는 상태로, 시에서 일방적으로 서부동 방향으로 운행할 것을 강제하기는 어려운 실정임.
- 현재 시외버스는 평시 270개 노선 중 160개 노선이 감차되어 코로나로 110개 노선이 운행 중인 상태로 추후 노선 정상화 등 상황을 충북도청과 협조요청 관련 논의토록 하겠음.
※담당부서 및 연락처 : 교통과 교통행정팀 ☎ 641-6333

◆ 시민고충처리위원회 검토 의견
○ 현재 시외버스 운행은 하소동 및 서부동 2개 방향으로 운행하고 있으며 2020.5.1. 자로 남부 정류소가 폐쇄한 상황에서 전체의 노선을 서부동 방향으로 강제 운행하기는 어려운 실정임을 양해하여 주시기 바라며, 우리위원회에서는 시외버스를 이용하는 시민들께서 불편함이 없도록 관련부서에 적극 권고토록 하겠습니다. 끝.
처리결과 하급기관으로 이첩
첨부파일

담당자정보

부서
시민고충처리위원회
전화번호
043-641-5022