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제천시, 민원마일리지제도 효과 상세보기 - 제목,작성자,내용,첨부파일 정보 제공
제목 제천시, 민원마일리지제도 효과
작성자 홍보전산과
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<p> </p>
<p style="font-size: 24pt; margin: 0pt 0pt 0pt 63.72pt; color: #000000; text-indent: -63.72pt; line-height: 100%; font-family: "HY견고딕"; letter-spacing: -2.88pt; text-align: center"><span style="font-weight: bold; font-size: 21.6pt; color: #000000; line-height: 24pt; font-family: "HY견고딕"; letter-spacing: -2.88pt; text-align: center">제천시, 민원마일리지제도 효과</span></p>
<p style="font-size: 16pt; margin: 0pt 0pt 0pt 63.72pt; color: #000000; text-indent: -63.72pt; line-height: 100%; font-family: "HY견명조"; letter-spacing: -0.32pt; text-align: center"><span style="font-weight: bold; font-size: 14.4pt; color: #000000; line-height: 16pt; font-family: "HY견명조"; letter-spacing: -0.32pt; text-align: center" /></p>
<p style="font-size: 16pt; margin: 0pt 0pt 0pt 63.72pt; color: #000000; text-indent: -63.72pt; line-height: 100%; font-family: "HY견명조"; letter-spacing: -0.8pt; text-align: center"><span style="font-weight: bold; font-size: 14.4pt; color: #000000; line-height: 16pt; font-family: "HY견명조"; letter-spacing: -0.8pt; text-align: center">- 유기한민원 62% 단축, 민원편의 증대 -</span></p>
<p style="font-size: 10pt; margin: 0pt; color: #000000; text-indent: 0pt; line-height: 130%; font-family: "HY견고딕"; text-align: justify"><span style="font-size: 10pt; color: #000000; line-height: 13pt; font-family: "HY견고딕"; letter-spacing: 0pt; text-align: justify" /></p>
<p style="font-size: 14pt; margin: 0pt; color: #000000; text-indent: 0pt; line-height: 155%; font-family: "HY견명조"; text-align: justify"><span style="font-size: 14pt; color: #000000; line-height: 21.7pt; font-family: "HY견명조"; letter-spacing: 0pt; text-align: justify">  제천천시가  주민 만족행정을 위해 민원 마일리지 제도를 시행하여 민원처리기간을 단축함으로써 호응을 얻고 있는 것으로 나타났다.</span></p>
<p style="font-size: 14pt; margin: 0pt; color: #000000; text-indent: 0pt; line-height: 155%; font-family: "HY견명조"; text-align: justify"><span style="font-size: 14pt; color: #000000; line-height: 21.7pt; font-family: "HY견명조"; letter-spacing: 0pt; text-align: justify" /></p>
<p style="font-size: 14pt; margin: 0pt; color: #000000; text-indent: 0pt; line-height: 155%; font-family: "HY견명조"; text-align: justify"><span style="font-size: 14pt; color: #000000; line-height: 21.7pt; font-family: "HY견명조"; letter-spacing: 0pt; text-align: justify">  민원마일리지 제도는 민원을 법정 처리기간보다 빨리 처리한 공무원에게 단축 처리한 기간만큼 마일리지를 부여하여 포상하는 제도이다.</span></p>
<p style="font-size: 14pt; margin: 0pt; color: #000000; text-indent: 0pt; line-height: 155%; font-family: "HY견명조"; text-align: justify"><span style="font-size: 14pt; color: #000000; line-height: 21.7pt; font-family: "HY견명조"; letter-spacing: 0pt; text-align: justify" /></p>
<p style="font-size: 14pt; margin: 0pt; color: #000000; text-indent: 0pt; line-height: 155%; font-family: "HY견명조"; text-align: justify"><span style="font-size: 14pt; color: #000000; line-height: 21.7pt; font-family: "HY견명조"; letter-spacing: 0pt; text-align: justify">  제천시는 지난해 6일이상의 민원에 대해 법정처리기간보다 62%를 단축 시행한 것으로 나타났으며 복합민원 처리반에 대한 민원 만족도 조사에서도 90.6%가 만족하다고 했다.</span></p>
<p style="font-size: 14pt; margin: 0pt; color: #000000; text-indent: 0pt; line-height: 155%; font-family: "HY견명조"; text-align: justify"><span style="font-size: 14pt; color: #000000; line-height: 21.7pt; font-family: "HY견명조"; letter-spacing: 0pt; text-align: justify" /></p>
<p style="font-size: 14pt; margin: 0pt; color: #000000; text-indent: 0pt; line-height: 155%; font-family: "HY견명조"; text-align: justify"><span style="font-size: 14pt; color: #000000; line-height: 21.7pt; font-family: "HY견명조"; letter-spacing: 0pt; text-align: justify">  특히 복합민원처리반의 사전심사청구 상담만으로도 공장설립 승인 절차 없이 S그룹 계열사가 30만㎡정도의 공장설립을 추진하는 등 민원편의 시책을 적극 추진하고 있다.</span></p>
<p style="font-size: 14pt; margin: 0pt; color: #000000; text-indent: 0pt; line-height: 155%; font-family: "HY견명조"; text-align: justify"><span style="font-size: 14pt; color: #000000; line-height: 21.7pt; font-family: "HY견명조"; letter-spacing: 0pt; text-align: justify" /></p>
<p style="font-size: 14pt; margin: 0pt; color: #000000; text-indent: 0pt; line-height: 155%; font-family: "HY견명조"; text-align: justify"><span style="font-size: 14pt; color: #000000; line-height: 21.7pt; font-family: "HY견명조"; letter-spacing: 0pt; text-align: justify">  그 결과 행정안전부가 발표한 지자체 시군구별 민원처리 단축내역에서 서울 중랑구에 이어 제천시가 두 번째로 민원처리기간을 단축하여 시간적 물질적 비용을 절감한 것으로 나타났다.</span></p>
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